為提升用戶獲得用水便利度，提升用戶體驗感，黃山水務控股集團不斷深耕智慧化供水服務，陸續開通網上營業廳、工改平臺、支付寶、微信公眾號、皖事通辦事大廳等多個網上供水業務辦理渠道。2022年，黃山水務控股集團再次依托皖事通平臺，聯合市內各區縣水司升級皖事通業務辦理功能，順利開通“黃山市供水專區”，為安徽省內首個皖事通“供水專區”。

　　一是功能集成、簡化過程，建立“政務+供水”新模式。“黃山市供水專區”將黃山市市本級及各區縣供水業務辦理功能均集成于該專區內。用戶只需在皖事通首頁點擊“黃山市供水專區”進入市或區（縣）業務欄即可辦理相應業務，開辟了供水專區“一鍵辦理”的“政務+供水”服務新模式。

　　二是聚焦民需，業務覆蓋 ，拓寬“1+N”業務新范圍。以客戶需求為導向，全面梳理挖掘企業和個人用戶辦事需求，通過“黃山市供水專區”的開通，將皖事通平臺可辦業務范圍從原有的用水報裝一項業務拓寬至投訴、報修、繳費、水表過戶、報停、電子發票、用水性質變更等10余種供水服務，覆蓋用戶用水“全生命周期”各個環節，滿足用戶多元化需求。